“HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RSUD DR. H. CHASAN BOESOIRIE TERNATE”, J-Kp, vol. 3, no. 2, May 2015, doi: 10.35790/jkp.v3i2.8086.