M. E. Oroh, S. Rompas, and L. Pondaag, “FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUANG INTERNA RSUD NOONGAN”, J-Kp, vol. 2, no. 2, Aug. 2014.