P. Rattu, H. Warouw, and R. S. Hamel, “PERBEDAAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP PASIEN PENERIMA BANTUAN IURAN DAN PASIEN BUKAN PENERIMA BANTUAN IURAN”, J-Kp, vol. 3, no. 1, Feb. 2015.