S. O. Rakinaung, O. R. Pinontoan, and R. S. Hamel, “HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KEPUASAN PASIEN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN KESEHATAN SOSIAL (BPJS) DI PUSKESMAS TIKALA BARU KECAMATAN TIKALA KOTA MANADO”, J-Kp, vol. 6, no. 2, Nov. 2018.