Rakinaung, S. O., O. R. Pinontoan, and R. S. Hamel. “HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN KEPUASAN PASIEN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN KESEHATAN SOSIAL (BPJS) DI PUSKESMAS TIKALA BARU KECAMATAN TIKALA KOTA MANADO”. JURNAL KEPERAWATAN, vol. 6, no. 2, Nov. 2018, doi:10.35790/jkp.v6i2.21577.