Bitjoli, Vivia Ozora, et al. “PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS TERHADAP PELAYANAN PENDAFTARAN DI RSUD TOBELO”. JURNAL KEPERAWATAN, vol. 7, no. 1, May 2019, doi:10.35790/jkp.v7i1.24353.