Mulyadi, N., and R. Hamel. “HUBUNGAN ANTARA KONDISI OVERCROWDED DAN PEMBERIAN INFORMASI DENGAN KECEMASAN KELUARGA PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT PANCARAN KASIH GMIM MANADO”. JURNAL KEPERAWATAN, vol. 5, no. 1, Feb. 2017, doi:10.35790/jkp.v5i1.25160.