Sakey, C. J., H. warouw, and R. Hamel. “PERBEDAAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEPERAWATAN DI IRINA A DENGAN IRINA C RSUP Prof. Dr. R. D. KANDOU MANADO”. JURNAL KEPERAWATAN, vol. 2, no. 2, Aug. 2014, doi:10.35790/jkp.v2i2.5148.