Rorie, P. A., L. Pondaag, and R. Hamel. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP IRINA A RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO”. JURNAL KEPERAWATAN, vol. 2, no. 2, Aug. 2014, doi:10.35790/jkp.v2i2.5171.