Purba, D. E., L. Kumaat, and N. Mulyadi. “HUBUNGAN RESPONSE TIME DENGAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN GAWAT DARURAT PADA TRIASE MERAH DI IGD RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO”. JURNAL KEPERAWATAN, vol. 3, no. 2, May 2015, doi:10.35790/jkp.v3i2.7451.