Rorie, Priscylia A.C, Linnie Pondaag, and Rivelino Hamel. “HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP IRINA A RSUP PROF. DR. R. D. KANDOU MANADO”. JURNAL KEPERAWATAN 2, no. 2 (August 8, 2014). Accessed May 5, 2024. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jkp/article/view/5171.