2022. Pengaruh Sistem Pengelolaan Organisasi dan Kualitas Pelayanan Internal terhadap Kepuasan Tenaga Kesehatan (Studi pada Tenaga Kesehatan di Puskesmas). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 9, 3 (Nov. 2022), 1116–1139. DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i3.42421.