Walangitan, M.D. 2017. KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KOPI BOX WANEA MANADO. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 4, 3 (Nov. 2017). DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v4i3.17993.