Bongso, L.A. and Kristiawan, A. 2022. KENYAMANAN ONLINE DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN PELANGGAN ONLINE PADA PENGGUNA TOKOPEDIA. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 9, 1 (Apr. 2022). DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i1.38621.