Abdurrahman, F.A. and Saraswati, T.G. 2023. PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY PELANGGAN TRAVELOKA DI KOTA BANDUNG. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 10, 2 (Jul. 2023), 1168–1176. DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i2.48663.