Arianto, M., Yunani, A., Widodo, A., Silvianita, A. and Rubiyanti, N. 2024. KERANGKA KONSEPTUAL: PENERAPAN TEORI ANTRIAN (M/M/1 WITH FINITE SOURCE) DALAM MEMINIMALISIR DEMURRAGE (STUDI KASUS PELAYANAN PEMUATAN KLINKER EKSPOR PT. QWE). JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 11, 1 (Apr. 2024), 1141–1149. DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v11i1.55527.