Wawan Kuswandana and Tjiptodjojo, K.I. 2025. PENGARUH SUASANA TOKO DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 12, 1 (Jan. 2025), 111–119. DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i1.59725.