Meranga, I.S. 2021. Anteseden Word Of Mouth pada Konteks Perguruan Tinggi Swasta: Studi Empiris Di Universitas Pelita Harapan. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 8, 3 (Oct. 2021). DOI:https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35676.