PENGARUH KUALITAS LAYANAN DIGITAL DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN APLIKASI PLN MOBILE PADA PT PLN (PERSERO) UNIT LAYANAN PELANGGAN KAWANGKOAN. JMBI UNSRAT 2026, 13 (2), 708-726. https://doi.org/10.35794/jmbi.v13i2.68729.