PENGARUH CITRA INSTITUSI, PENGALAMAN, DAN KEPERCAYAAN MAHASISWA TERHADAP PERILAKU WORD OF MOUTH (WOM) PADA SEBUAH PERGURUAN TINGGI SWASTA DI BANDUNG. JMBI UNSRAT. 2026;13(2):546-567. doi:10.35794/jmbi.v13i2.68436