Putri Dewi Sartika, P. D. S., Lumanauw, B., & Soepeno , D. (2025). PENGARUH INOVASI PRODUK DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN VARIABEL MEDIASI KEPUASAN NASABAH GEN Z PADA BANK DIGITAL (SEABANK) DI KOTA MANADO. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 12(3), 1717–1726. https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i3.66182