Regita G. Rondonuwu, Silvya L. Mandey, & Arrazi Hasan Jan. (2026). PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA WONDR BY BNI MELALUI CITRA BANK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 13(1), 102–114. https://doi.org/10.35794/jmbi.v13i1.66990