JEANY, Jeany; SIAGIAN, Mauli Siagian. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BPR ARTHA PRIMA PERKASA. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., [S. l.], v. 7, n. 2, 2020. DOI: 10.35794/jmbi.v7i3.30293. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/30293. Acesso em: 16 jan. 2026.