SIPAYUNG, Helena Margaretha; TJIPTODJOJO, Kartika Imasari. PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN . JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., [S. l.], v. 11, n. 3, p. 2004–2013, 2024. DOI: 10.35794/jmbi.v12i1.59726. Disponível em: https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/59726. Acesso em: 4 feb. 2026.