“PENGARUH PEOPLE, PHYSICAL EVIDENCE, PROCESS DAN PRICE FAIRNESS TERHADAP PATIENT SATISFACTION DI KLINIK LINGGO GITOHUSODO, JAKARTA SELATAN”. 2022. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 9 (2). https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i2.41533.