“KERANGKA KONSEPTUAL: PENERAPAN TEORI ANTRIAN (M M 1 WITH FINITE SOURCE) DALAM MEMINIMALISIR DEMURRAGE (STUDI KASUS PELAYANAN PEMUATAN KLINKER EKSPOR PT. QWE)”. 2024. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 11 (1): 1141-49. https://doi.org/10.35794/jmbi.v11i1.55527.