Wawan Kuswandana, and Kartika Imasari Tjiptodjojo. 2025. “PENGARUH SUASANA TOKO DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 12 (1):111-19. https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i1.59725.