Meranga, Isana S.C. 2021. “Anteseden Word Of Mouth Pada Konteks Perguruan Tinggi Swasta: Studi Empiris Di Universitas Pelita Harapan”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 8 (3). https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35676.