“PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: INVESTIGASI EMPIRIS PADA KARYAWAN HOTEL DI SURABAYA” (2022) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 9(3), pp. 1721–1736. doi:10.35794/jmbi.v9i3.44917.