Sipayung, H. M. and Tjiptodjojo, K. I. (2024) “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN ”, JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 11(3), pp. 2004–2013. doi: 10.35794/jmbi.v12i1.59726.