“PENGARUH PERCEIVED VALUE, BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PELANGAN INDIHOME PT. TELKOM MANADO)”, JMBI UNSRAT, vol. 7, no. 3, Jan. 2021, doi: 10.35794/jmbi.v7i3.31526.