“Pengaruh Sistem Pengelolaan Organisasi dan Kualitas Pelayanan Internal terhadap Kepuasan Tenaga Kesehatan (Studi pada Tenaga Kesehatan di Puskesmas)”, JMBI UNSRAT, vol. 9, no. 3, pp. 1116–1139, Nov. 2022, doi: 10.35794/jmbi.v9i3.42421.