“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KANTOR KECAMATAN LOLAK KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW”, JMBI UNSRAT, vol. 10, no. 1, pp. 569–580, Apr. 2023, doi: 10.35794/jmbi.v10i1.45138.