“PENGARUH TQM TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING YANG DIMEDIASI OLEH RESOURCE BASED VIEW PADA PERUSAHAAN PENGOLAHAN IKAN DI KOTA BITUNG”, JMBI UNSRAT, vol. 11, no. 1, pp. 146–159, Jan. 2024, doi: 10.35794/jmbi.v11i1.54404.