“PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN PASIEN DI KLINIK UTAMA ARDITA”, JMBI UNSRAT, vol. 11, no. 3, pp. 1611–1626, Nov. 2024, doi: 10.35794/jmbi.v11i3.57420.