Hendrawan, S. Suwarsi, and S. Perkasa, “PENGUKURAN KINERJA ORGANISASI DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DALAM RANGKA PENYUSUNAN STRATEGI PELAYANAN KESEHATAN KEPADA MASSYARAKAT (Studi kasus pada RSUD Cimacan Cianjur)”, JMBI UNSRAT, vol. 11, no. 1, pp. 523–548, Feb. 2024.