O. G. Pratomo and Sutikno, “PENGARUH KEPERCAYAAN, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP PERPANJANGAN KONTRAK POLIS ASURANSI TANGGUNG GUGAT PROFESI DOKTER PADA PT. ASURANSI UMUM XYZ”, JMBI UNSRAT, vol. 11, no. 2, pp. 1419–1439, Jun. 2024.