C. N. Rampi, H. Winoto Tj, and F. Fushen, “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN YANG DIMEDIASI KEPUASAN PASIEN DI KLINIK UTAMA ARDITA”, JMBI UNSRAT, vol. 11, no. 3, pp. 1611–1626, Nov. 2024.