“PERANAN PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TERHADAP PENJUALAN Dan KINERJA KARYAWAN”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., vol. 8, no. 3, Dec. 2021, https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.36934.