“PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN ”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., vol. 11, no. 3, Dec. 2024, pp. 2004-13, https://doi.org/10.35794/jmbi.v12i1.59726.