Hendrawan, S. Suwarsi, and S. Perkasa. “PENGUKURAN KINERJA ORGANISASI DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DALAM RANGKA PENYUSUNAN STRATEGI PELAYANAN KESEHATAN KEPADA MASSYARAKAT (Studi Kasus Pada RSUD Cimacan Cianjur)”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., vol. 11, no. 1, Feb. 2024, pp. 523-48, doi:10.35794/jmbi.v11i1.53571.