Yanti Dameria, and Jacinta Winarto. “PENGARUH CITRA INSTITUSI, PENGALAMAN, DAN KEPERCAYAAN MAHASISWA TERHADAP PERILAKU WORD OF MOUTH (WOM) PADA SEBUAH PERGURUAN TINGGI SWASTA DI BANDUNG”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., vol. 13, no. 2, May 2026, pp. 546-67, doi:10.35794/jmbi.v13i2.68436.