Arianto, M., A. Yunani, A. Widodo, A. Silvianita, and N. Rubiyanti. “KERANGKA KONSEPTUAL: PENERAPAN TEORI ANTRIAN (M/M/1 WITH FINITE SOURCE) DALAM MEMINIMALISIR DEMURRAGE (STUDI KASUS PELAYANAN PEMUATAN KLINKER EKSPOR PT. QWE)”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., vol. 11, no. 1, Apr. 2024, pp. 1141-9, doi:10.35794/jmbi.v11i1.55527.