“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BPR ARTHA PRIMA PERKASA”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 7, no. 2 (September 18, 2020). Accessed August 12, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/30293.