“PERAN KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BRI DI KABUPATEN BULELENG”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 11, no. 1 (January 30, 2024): 160–173. Accessed October 3, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/53576.