“KERANGKA KONSEPTUAL: PENERAPAN TEORI ANTRIAN (M M 1 WITH FINITE SOURCE) DALAM MEMINIMALISIR DEMURRAGE (STUDI KASUS PELAYANAN PEMUATAN KLINKER EKSPOR PT. QWE)”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 11, no. 1 (April 30, 2024): 1141–1149. Accessed October 1, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/55527.