“PENGARUH INOVASI PRODUK DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN VARIABEL MEDIASI KEPUASAN NASABAH GEN Z PADA BANK DIGITAL (SEABANK) DI KOTA MANADO”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 12, no. 3 (December 24, 2025): 1717–1726. Accessed August 6, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/66182.