Dotulong, Lucky O H, and Sjendry S Loindong. “EKSPLORASI FAKTOR SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PASAR PINASUNGKULAN KAROMBASAN KOTA MANADO”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 4, no. 3 (November 1, 2017). Accessed December 21, 2025. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/17995.