Iswara, Bunga Divi, and Triana Ananda Rustam. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PASIEN KLINIK KESEHATAN KOPERASI KARYAWAN PLN BATAM”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 8, no. 2 (September 7, 2021). Accessed February 6, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/35131.