Saerang, Gracia Sarah, Silvya L. Mandey, and Frederik G. Worang. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK, PENGALAMAN PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI INDOMARET MELALUI APLIKASI KLIK INDOMARET”. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). 12, no. 2 (July 12, 2025): 725–741. Accessed January 14, 2026. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/jmbi/article/view/62486.